Политика ООО «АРТСТРОЙ» в отношении cookie-файлов и других технологий

Настоящая Политика рассказывает о том, какая информация собирается при посещении веб-сайта ООО «АРТСТРОЙ», и как мы этой информацией распоряжаемся.

Общая информация о сборе данных

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы сохраняем информацию об используемом вами браузере и операционной системе, дату и время вашего посещения, а также IP-адрес. Эти данные не являются личной информацией и не могут принадлежать одному лицу. Мы не собираем какие-либо личные данные через наш веб-сайт без вашего ведома. Только вы решаете, хотите ли вы раскрывать нам такие данные в контексте заказа услуг, запроса консультации, заполнения квиза или общения в онлайн-чате. Мы используем эти данные для обеспечения бесперебойной связи и для удобного использования нашего веб-сайта и сервисов.

Просим учесть, что на веб-сайте ООО «АРТСТРОЙ» могут содержаться ссылки на веб-сайты других поставщиков, не связанных с нашей компанией. Любые заявления и гарантии в отношении обработки персональных данных не распространяются на веб-сайты сторонних поставщиков.

На нашем сайте мы используем следующие технологии:

1. Яндекс.Метрика

Файл cookie Яндекс.Метрики, принадлежащий ООО «Яндекс», позволяет нам анализировать поведение пользователей на нашем сайте и оптимизировать качество предоставляемой информации о наших строительных услугах. Данная служба веб-аналитики помогает нам собирать статистические данные о посещениях нашего сайта, что позволяет улучшать его работу и повышать эффективность взаимодействия с клиентами.

Яндекс.Метрика использует технологию cookies для анализа активности пользователей на сайте. Информация, собранная через cookies (включая IP-адрес), может передаваться на серверы Яндекса для хранения и обработки. При этом Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования вами сайта, составления отчетов о деятельности сайта и предоставления других услуг.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере. Также вы можете использовать инструмент отказа от сбора данных, доступный по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

Дополнительную информацию о сборе и использовании данных сервисами ООО «Яндекс», о ваших правах в этом отношении и о способах защиты вашей конфиденциальности можно найти на странице: https://yandex.ru/legal/confidential/.

2. EnvyBox (Квиз)

Мы используем сервис EnvyBox для размещения квизов и интерактивных форм на нашем сайте. Данный сервис помогает нам собирать информацию о ваших потребностях в строительных услугах и предпочтениях для предоставления наиболее релевантных предложений и консультаций.

При использовании квиза EnvyBox могут сохраняться cookies, которые помогают идентифицировать пользователя при повторном посещении сайта и предоставить персонализированный опыт. Сервис может собирать данные о вашем взаимодействии с формами, включая введенную вами информацию и выбранные ответы в квизе о строительных работах.

Обработка данных через EnvyBox осуществляется на основании вашего согласия на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Вы имеете право в любой момент отозвать это согласие, изменив настройки файлов cookie в вашем браузере.

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности EnvyBox, посетите их официальный сайт: https://envybox.io/policy/.

3. JivoChat (Онлайн-чат)

Мы используем сервис JivoChat для предоставления возможности онлайн-консультаций и быстрой связи с нашими специалистами по строительным вопросам. Данный виджет чата позволяет посетителям сайта получать оперативные ответы на вопросы о наших услугах.

JivoChat может устанавливать свои cookies на ваше устройство для:

• Сохранения истории переписки в чате

• Запоминания настроек пользователя

• Обеспечения корректной работы функций чата

• Анализа эффективности онлайн-консультаций

При использовании чата JivoChat может собирать информацию о вашем устройстве, браузере и взаимодействии с виджетом чата. Если вы инициируете переписку в чате и предоставляете контактные данные, эта информация сохраняется для обеспечения качественного обслуживания и возможности продолжения общения.

Обработка данных через JivoChat осуществляется на основании вашего согласия и необходимости выполнения услуг по консультированию. Вы можете в любой момент очистить историю чата или отказаться от его использования.

Более подробную информацию о политике конфиденциальности JivoChat можно получить на официальном сайте сервиса: https://www.jivochat.ru/privacy/.

Файлы cookie

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые обычно размещаются на персональном компьютере или мобильном устройстве с веб-сайта. Файлы cookie используются для различных целей. Однако не являются рискованными с точки зрения безопасности, потому что у них отсутствуют какие-либо «активные» способности и такие файлы не могут запускать или выполнять какие-либо вредоносные приложения. Файлы cookie содержат почти исключительно информацию, необходимую для комфортного использования веб-сайтов в интернете.

Кроме того, мы установили крайний срок для удаления файлов cookie. Без вашего нового разрешения они хранятся максимум 12 месяцев, начиная с первого сбора. С этой целью мы предпринимаем технические шаги для обеспечения автоматического удаления.

Классические примеры задач cookie: данные для входа, анализ пользователей, поля формы, история чата. Информация, которая может храниться в файлах cookie: время сессии, имя сервера, уникальный идентификатор, данные содержимого, настройки пользователя.

Файлы cookie используются ООО «АРТСТРОЙ» для следующих целей:

• Строго необходимые файлы cookie

Сеансовые файлы cookie — это только технические файлы cookie, которые необходимы для правильного функционирования нашего веб-сайта и корректной работы форм обратной связи и чата.

• Статистические файлы cookie для отслеживания

Файлы cookie для отслеживания используются — разумеется, в полностью анонимной форме — для оценки поведения пользователей при посещении нашего веб-сайта. ООО «АРТСТРОЙ» получает ценную информацию о том, как используется веб-сайт, какие разделы наиболее популярны, что помогает нам лучше сосредоточиться на интересах посетителей и улучшить качество предоставляемой информации о строительных услугах.

• Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie обеспечивают работу интерактивных элементов сайта, таких как квизы, формы обратной связи и онлайн-чат. Они помогают запоминать ваши предпочтения и обеспечивают персонализированный опыт взаимодействия с нашими сервисами.

• Другие файлы cookie

Сервисы, используемые на нашем веб-сайте, также могут использовать свои собственные файлы cookie. Вы можете узнать о типах и назначении файлов cookie на страницах, предоставленных сторонними поставщиками.

Управление файлами cookie

Вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie в вашем браузере. Обратите внимание, что блокировка некоторых типов файлов cookie может повлиять на ваш опыт на нашем сайте и на сервисы, которые мы можем предложить, включая работу квиза и онлайн-чата.

Большинство браузеров позволяют:

• Просматривать имеющиеся файлы cookie

• Удалять отдельные файлы cookie

• Блокировать файлы cookie от определенных сайтов

• Блокировать все файлы cookie

• Удалять все файлы cookie при закрытии браузера

Для получения более подробной информации о том, как управлять файлами cookie в вашем конкретном браузере, пожалуйста, обратитесь к инструкции по использованию вашего браузера или посетите сайт производителя.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или пожелания относительно нашей политики в отношении файлов cookie, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу:

ООО «АРТСТРОЙ»
Адрес: г. Тула ул. Генерала Маргелова д. 5А, офис, 19
Телефон: +7 (953) 971 99 38, +7 (919) 089 17 97
Email: info@tkartstroy.ru